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| 防水知識 Waterproof Knowledge |
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| 防水技術(shù) Proof Technology |
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| 人才招聘 |
| 職位名稱 |
呼叫中心客服專員 |
| 工作地點(diǎn) |
杭州上城區(qū) |
| 需求人數(shù) |
3名 |
| 發(fā)布日期 |
2021-2-22 |
| 聯(lián)系人 |
張先生 |
| 聯(lián)系電話 |
18058173572 |
| 具體要求 |
職位描述：
1.為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)；
2.以電話回訪形式調(diào)查客戶的滿意度；
3.完成客戶的售后服務(wù)及投訴處理；
4.完成部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。
職位要求：
1.年齡20至28歲，中專以上文憑；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，聲音甜美，講話有條理；
3.具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)；
4.具有良好的客訴處理能力；
5.熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件(如：word、excel、ppt等)，打字速度60字/分鐘以上；
6.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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